5月23日，香港金管局副总裁阮国恒于汇思表示，经过业界谘询，已经更新一份与人才发展相关的监管政策手册，并于今天正式发布。更新的内容主要围绕人才规划和培训。要求银行有清晰的人才规划以配合未来的业务发展，并因应未来的人才需求，制定有效的策略填补人才缺口，包括投入充足的财政资源，为员工安排合适的培训。

　　阮国恒表示，同时要求银行特别针对金融科技的发展和客户需求的转变，对不同岗位的工作要求所带来的影响作出评估，从而制定中长期的培训计划，协助相关员工学习新的知识和技能。事实上，有银行已经开展了相关工作。受访的主要银行表示，有约2%的员工于2022年完成培训后投入新岗位。这些成功案例包括来自分行的前线人员，接受培训后被调配到财富管理、风险管理、合规等专业范畴。

　　阮国恒表示，为了协助业界制定长远的人才规划，金管局在未来数月会与业界携手进行深入的研究，主要聚焦两方面。一是分析银行业内不同工种受到人工智能发展的影响程度，让业界有比较具体的参考指标，从而更好地评估未来人力资源的配置，及制定应对的策略协助受影响的员工转型。

　　二是研究在全球金融和科技发展的大趋势下，银行业未来所需的人才和技能。金管局在2020年与香港银行公会和香港银行学会首次联合发表《2021-2025年未来银行业人才》研究报告，指出在金融科技、绿色和可持续金融，以及大湾区相关业务这三大领域，从业员现有的技能不足以应付未来业界所需，这研究结果为业界的人才培育工作提供了重要的方向性指引。计划在明年发表第二份报告，旨在探讨下一个五年(即2026-2030年)的技能缺口，好让业界及早制定和调整相关的人才培训策略及措施，以支持未来的业务发展。

　　阮国恒表示，人才是银行业稳步发展的关键。人工智能既为银行业带来机遇，也带来挑战。生成式人工智能技术应用将如何具体影响人类的工作未能够完全确定，但相信只要大家共同积极应对未来的科技发展和市场变化、协助从业员装备未来所需的技能和知识，银行业就可以充份把握科技带来的优势，同时尽量减低对劳动力市场的冲击。



责任编辑：刘晓璇
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